StayTour

Software Gestione Imposta di Soggiorno per Comuni ed Enti Locali

Dal 2012 StayTour è il software leader scelto da oltre 350 comuni italiani per la gestione online dell'imposta di soggiorno

Leader dal 2012

Il primo e l'originale software specializzato in tassa di soggiorno

Oltre 350 Comuni

StayTour è il software gestionale più diffuso in Italia

Certificato ACN

Presente nel Marketplace ACN con certificazioni standard cybersicurezza PA


Perché gli Enti Comunali Scelgono StayTour

StayTour è il gestionale leader per l'imposta di soggiorno: combina semplicità d'uso e completezza funzionale in un'unica piattaforma. Interfaccia intuitiva per operatori comunali, funzionalità immediate per il monitoraggio, generazione automatica di tutti i documenti (Modello 21, dichiarazioni, report statistici) e controlli anti-evasione integrati. Tutto quello che serve per una gestione ottimale del tributo, senza complessità superflue.

StayTour trasforma un tributo in una opportunità: il comune utilizza il software come gestionale completo dell'imposta di soggiorno e contemporaneamente lo offre come servizio di contraccambio alle strutture ricettive.
In cambio del loro lavoro di raccolta e versamento per conto dell'ente, le strutture ricevono non solo uno strumento semplice per gestire l'imposta, ma anche funzionalità opzionali complete: gestione prenotazioni, flussi clienti, invii a Questura e altri enti. Un ecosistema digitale vantaggioso che valorizza l'intero comparto tributario e turistico.

Vantaggio Reciproco per Comuni e Strutture Ricettive

StayTour è pensato per soddisfare entrambe le parti: gestione ottimale dell'imposta per l'ente comunale e strumenti gestionali completi offerti come servizio di contraccambio alle strutture. Un doppio vantaggio tecnologico dove il comune ricompensa il lavoro di raccolta del tributo con funzionalità che digitalizzano l'intero business ricettivo.

Gestionale Completo Integrato

Per le strutture senza gestionale proprio, StayTour include funzioni gestionali complete: calendario prenotazioni, check-in/out, gestione disponibilità, invio dati Questura e Osservatorio Turistico Regionale.

Tutti gli adempimenti riuniti in un'unica piattaforma.

Compliance e Sicurezza PA

Certificato ACN, presente nel Marketplace ufficiale PA con conformità GDPR, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, ISO 9001 e tutti i requisiti cybersicurezza per enti pubblici.

Assistenza Diretta

Forniamo assistenza diretta agli operatori comunali con supporto dedicato, formazione del personale e follow-up continuativo per garantire il successo dell'implementazione.

Disponibile su MEPA

StayTour è presente nel portale MEPA, permettendo agli enti comunali di acquistare il software con procedure semplificate e conformi alle normative degli acquisti della PA.

Crescita Continua

Il rapporto eccellente con i nostri clienti comunali è dimostrato dalla crescita continua: sempre più comuni scelgono StayTour grazie al passaparola positivo degli enti già clienti.

Scopri i numeri della nostra crescita

I Numeri di StayTour

Software pioniere dal 2012, StayTour si conferma nel 2025 come il sistema più utilizzato in Italia per la gestione dell'imposta di soggiorno. La crescita costante dimostra la fiducia degli enti comunali nella nostra soluzione e l'eccellenza del servizio offerto.

Caratteristiche del Software per Enti Comunali

Per l'Ufficio Tributi

  • Monitoraggio tempo reale dell'andamento della riscossione con interfaccia dedicata
  • Generazione automatica Modello 21 per agenti contabili
  • Controlli automatici congruenza per prevenire evasione e errori di imputazione
  • Gestione completa periodicità dichiarazioni (mensili, trimestrali, semestrali)
  • Interfacce con limitazioni accesso per concessionari e operatori verifiche
  • Sistema accertamento/liquidazione strutture inadempimenti
  • Importazione automatica dati dichiarazioni con validazione
  • Integrazione F24 e PagoPA per pagamenti digitali PA

Per l'Ufficio Turismo

  • Gestione numero illimitato esenzioni con report statistici dettagliati
  • Funzioni reporting, statistica e rendicontazione anche storica per analisi trend
  • Sistema statistico dettagliato e personalizzabile per le esigenze del territorio
  • Gestione enti multipli (unioni comuni, comunità montane)
  • Collegamento diretto con strutture turistiche del territorio
  • Caricamento file rendicontazione da riscossori con spunta automatica
  • Supporto tariffe differenziate classificazione, fasce e per aree geografiche
  • Conformità normativa AGID/ACN

Certificazioni e Compliance per la Pubblica Amministrazione


StayTour è presente nel Marketplace ACN (Agenzia Cybersicurezza Nazionale) e viene fornito in modalità SaaS conforme a tutti gli standard di sicurezza richiesti dalla PA: GDPR, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, ISO 9001, e interoperabilità AgID/ACN. Il software è ospitato su infrastruttura cloud certificata ISO 14001, garantendo la conformità al principio DNSH (Do No Significant Harm) richiesto per i progetti PNRR.


Come Funziona StayTour per gli Enti Comunali


Procedura per l'Ente Comunale

L'ente comunale può caricare e gestire le strutture turistiche, il programma assegnerà loro in automatico i parametri necessari per il login e per l'uso dello SPID o della CIE. Con cadenza prestabilita (mensile, bimestrale, trimestrale, ecc.), all'atto dell'arrivo della rendicontazione l'Ente potrà effettuare il controllo delle dichiarazioni e dei pagamenti ricevuti tramite i metodi di pagamento previsti (PagoPa, F24, bonifico bancario, CCP, ecc). E' immediata pertanto la visualizzazione delle strutture che non hanno versato/pagato il tributo nei termini previsti.

Il sistema di controllo evasione integrato identifica automaticamente strutture che non hanno versato nei termini. StayTour genera automaticamente:

  • Funzionalità di rendicontazione e saldi delle dichiarazioni periodiche
  • Modello 21 conto gestione agente contabile
  • Resoconto Dichiarazione Annuale per Agenzia delle Entrate
  • Rendicontazione dichiarazioni/pagamenti per l'Ufficio Tributi e Ragioneria
  • Report statistici per Ufficio Turismo
  • Dettaglio movimentazioni presenze per assessorato turismo

Interfaccia per le Strutture Ricettive

L'interfaccia per i gestori delle strutture è user friendly, progettata per funzionare su tutti i dispositivi. La struttura ricettiva effettua dichiarazioni e versamenti secondo le scadenze comunali, con supporto guidato e validazione automatica. Il software include metodi di pagamento previsti dall'Ente (bonifico, F24, PagoPa, bollettino postale).

Il software include funzioni gestionali opzionali per strutture senza PMS:

  • Gestione prenotazioni, check-in/check-out e registrazione ospiti
  • Generazione file trasmissione Questura formato multistruttura
  • Compilazione automatica modello C-59 per comunicazione ISTAT
  • Generazione automatica Modello 21 secondo specifiche regionali
  • Resoconto Dichiarazione Annuale Agenzia Entrate (scadenza 30 giugno)
  • Possibilità di pagamenti tramite F24 e PagoPA e servizi webservice integrati
  • Interfaccia software regionali/provinciali (ROSS100, RiceStat, MTWeb, Istrice, SPOT, RADAR, ecc)

Moduli Aggiuntivi per Controllo Evasione e Promozione Turistica

StayTour si amplia con moduli specializzati per enti comunali che permettono di gestire a 360 gradi l'imposta di soggiorno: controllo abusivismo ricettivo, promozione territorio e gestione avanzata dei dati estraibili da Punto Fisco.

StayTour MapControl

Software controllo evasione imposta soggiorno che identifica automaticamente strutture ricettive abusive attraverso scansione portali online (Airbnb, Booking.com,, VRBO, HomeAway, ecc). Questo modulo aggiuntivo può anche essere utilizzato dai Comuni che non usano StayTour per la gestione della tassa di soggiorno, ma le prestazioni massime si ottengono dall'uso combinato dei due software.

Software controllo abusivismo ricettivo MapControl per comuni gestione imposta soggiorno 2025

PortalTour

Portale turistico comunale integrato che promuove automaticamente solo le strutture ricettive regolari presenti nel database StayTour. Le qualità di questo modulo opzionale sistema promozione turismo comuni sono da una parte il bassissimo costo, dall'altra la capacità di pubblicizzare in maniera automatica e senza nessun lavoro aggiuntivo solo ed esclusivamente le strutture regolari.

Portale turistico comunale PortalTour integrato StayTour promozione turismo 2025

Gestione Modelli 21

La funzione di StayTour di Gestione dei modelli 21 ha lo scopo di organizzare al meglio tutti i processi di immagazzinamento e di inoltro del conto di gestione, minimizzando le problematiche legate ad eventuali anomalie che potrebbero innescare complicazioni con la Corte dei Conti. Per mezzo di questo modulo opzionale è possibile gestire la raccolta dei modelli 21, sia regolari che irregolari.

Gestione automatica modelli 21 software comuni StayTour 2025

Funzione Alloggiati

La funzione Alloggiati di StayTour offre la possibilità di eseguire un confronto incrociato tra le informazioni riguardanti le strutture registrate all'interno del sistema e i dati dichiarati presso la questura attraverso le apposite schedine degli alloggiati.
Questa particolare funzionalità si rivela vantaggiosa nel rilevare potenziali incongruenze o irregolarità nella registrazione delle strutture ricettive presenti.

Controllo incrociato presenze alloggiati software comuni dashboard monitoraggio 2025

Dichiarazione Annuale

Il modulo Dichiarazione Annuale di StayTour ha lo scopo di fornire un ulteriore supporto al gestore, agevolandolo nel processo di generazione e compilazione della dichiarazione annuale entro il 30 giugno. Inoltre offre all'ente un'interfaccia grafica che agevola la visualizzazione dei dati scaricati da PuntoFisco consentendo di rilevare eventuali discrepanze o anomalie.

Gestione dichiarazione annuale imposta soggiorno software tributi comunali 2025

Guida Completa Imposta di Soggiorno 2025


Vuoi approfondire normativa, tariffe e adempimenti dell'imposta di soggiorno? Consulta la nostra guida completa aggiornata 2025 con tutto quello che comuni e strutture ricettive devono sapere.


Servizi Completi per Enti Comunali

Hyksos supporta l'ente comunale in tutte le fasi di implementazione, garantendo servizi dedicati alla Pubblica Amministrazione:

  • Personalizzazione completa con logo e branding comunale
  • Setup parametri secondo regolamento comunale specifico
  • Caricamento database strutture ricettive con tipologie e tariffe
  • Formazione del personale dell'Ente e dei gestori delle strutture ricettive
  • Configurazione credenziali SPID/CIE per strutture ricettive
  • Follow-up continuativo con supporto tecnico specializzato PA
  • Assistenza controlli anti-evasione e verifiche conformità

Requisiti Tecnici e Implementazione

Software SaaS senza installazioni - StayTour funziona completamente online senza necessità di installazione presso l'ente o le strutture ricettive. È sufficiente una connessione internet per accedere a tutte le funzionalità.

Per facilitare l'accesso dalle strutture ricettive, è possibile creare sul sito comunale un link diretto alla pagina di login.

Conformità tecnica PA: hosting in datacenter certificati, backup automatici, disaster recovery, e supporto completo SPID/CIE secondo normative AgID/ACN.

Domande Frequenti (FAQ): Software Gestione Imposta Soggiorno


Cos'è un software gestione imposta di soggiorno?

Un software gestione imposta di soggiorno è un sistema informatico specializzato che automatizza la raccolta, il controllo e la rendicontazione della tassa turismo per enti comunali, garantendo compliance normativa e semplificando gli adempimenti fiscali.

Quale software scegliere per il comune?

Il miglior software imposta soggiorno per comuni deve garantire certificazione ACN, compliance GDPR, integrazione e supporto normativo aggiornato. StayTour è utilizzato da oltre 350 comuni italiani per questi motivi.

Come garantire compliance GDPR enti pubblici?

StayTour implementa conformità ISO 27001 e ISO 9001. È certificato ACN per cybersicurezza PA e include supporto nomina DPO obbligatoria per enti pubblici.

Quanto tempo serve per implementare StayTour nel comune?

L'implementazione di StayTour richiede poco tempo, generalmente poche settimane se necessario. La rapidità dipende dalla complessità del regolamento comunale e dal numero di strutture ricettive da configurare nel sistema.

Come vengono formate le strutture ricettive all'uso del software?

Noi di Hyksos ci occupiamo della formazione sia degli operatori comunali sia delle strutture ricettive, garantendo supporto completo per l'utilizzo ottimale di tutte le funzionalità del software.

Cosa succede se una struttura ha problemi con l'accesso SPID/CIE?

Ci sono trucchi e stratagemmi che abbiamo sviluppato per gestire anche le situazioni più critiche di coloro che non hanno lo SPID o sono in difficoltà con esso, garantendo sempre l'accesso al sistema.

È possibile personalizzare completamente i report statistici?

Il nostro software è molto personalizzabile e siamo disponibili a fornire i migliori dati possibili per la gestione dell'imposta, adattando i report alle specifiche esigenze di ogni comune.

Come si gestiscono esenzioni particolari non standard?

StayTour è utilizzato da centinaia di enti locali, ognuno con regolamento diverso, per cui abbiamo visto qualsiasi tipo di particolarità. Il programma è estremamente elastico proprio per gestire tutte le varie casistiche.

StayTour è adatto anche ai comuni con poche strutture ricettive?

Sì, StayTour è adatto anche per i comuni più piccoli. Il costo infatti è contenuto e il sistema è scalabile di modo da offrire un software dinamico anche ai comuni meno strutturati.

Il software supporta tutte le tipologie di strutture?

Il software gestisce tutte le tipologie (B&B, hotel, camping, agriturismi) e anche le casistiche più particolari. Con più di 350 comuni in tutta Italia, abbiamo già gestito tutte le possibili situazioni.

StayTour si aggiorna automaticamente alle nuove normative?

Sì, dal 2012 il software è stato costantemente aggiornato in seguito a tutti i vari cambiamenti normativi che ci sono stati, garantendo sempre compliance e conformità alle disposizioni vigenti.

Che supporto riceve il comune dopo l'implementazione?

Forniamo supporto continuativo con assistenza tecnica dedicata, aggiornamenti automatici, formazione aggiuntiva quando necessaria e consulenza per ottimizzare la gestione dell'imposta di soggiorno.

StayTour-inService: Gestione Back Office Dedicata

Servizio gestione back office opzionale per enti comunali che preferiscono esternalizzare completamente la gestione tecnica dell'imposta di soggiorno, mantenendo controllo e supervisione strategica.

Accesso SPID/CIE Conforme Decreto Semplificazioni

A seguito del Decreto Semplificazioni 76/2020, l'accesso ai portali della Pubblica Amministrazione da parte dei cittadini deve essere effettuato tramite credenziali SPID o CIE.

In risposta a questo cambiamento normativo, la nostra soluzione implementa un nuovo sistema avanzato che affronta le diverse problematiche legate al login con SPID/CIE. Questo include sfide come quelle riscontrate dalla gestione delle agenzie turistiche o il multiaccesso per i dipendenti di grandi strutture ricettive.

Il nostro software consente di gestire in modo chiaro e semplice tutte queste nuove problematiche introdotte dal sistema SPID/CIE nel contesto della Pubblica Amministrazione.

Software Gestione Imposta Soggiorno: La Scelta degli Enti Comunali

Oltre 350 comuni italiani hanno scelto StayTour per automatizzare la gestione dell'imposta di soggiorno. Richiedi una valutazione personalizzata per il tuo ente comunale senza impegno.